Politica de
Confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este FINITIS. În sensul prezentei politici, "operator" înseamnă entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale.

2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm doar datele personale pe care ni le furnizezi direct și datele tehnice strict necesare pentru a-ți putea primi și gestiona solicitarea transmisă prin site. În funcție de formularul utilizat, acestea pot include:

• date de identificare și contact: nume, adresă de email, număr de telefon;
• informații despre solicitarea ta: obiectivul proiectului, stadiul, aria de interes, priorități, termen estimat, motivul contactului, sursa prin care ai ajuns la noi și, dacă este cazul, numele persoanei care ne-a recomandat;
• în cazul interesului pentru produse: produsul selectat și mesajul transmis voluntar de tine;
• date tehnice minime generate de utilizarea site-ului, precum adresa IP, data și ora solicitării, browserul, informații de jurnal și alte identificatoare tehnice necesare pentru securitate, funcționare și prevenirea abuzului.

Nu solicităm și nu urmărim în mod intenționat categorii speciale de date personale. Te rugăm să nu ne trimiți astfel de date decât dacă sunt strict necesare și există un temei legal adecvat.

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele în principal direct de la tine, atunci când:

• completezi formularul de contact;
• trimiți o solicitare de interes pentru un produs;
• navighezi pe site și sunt generate date tehnice strict necesare funcționării și securității serviciului.

În formularele publice folosim și mecanisme tehnice anti-spam, inclusiv câmpuri ascunse și verificări de timp de trimitere, pentru a reduce mesajele automate și abuzive.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele personale numai pentru scopuri determinate și pe temeiuri legale corespunzătoare. În practică, folosim datele tale pentru:

• a răspunde solicitărilor tale, a continua discuțiile privind un proiect sau un produs și a face demersuri precontractuale la cererea ta;
• a organiza și gestiona corespondența profesională, inclusiv istoricul minim necesar al comunicării;
• a proteja site-ul și canalele noastre de comunicare împotriva spamului, utilizărilor abuzive, accesului neautorizat sau altor incidente de securitate;
• a respecta obligații legale și, dacă este cazul, a constata, exercita sau apăra un drept în fața unei autorități sau instanțe.

Temeiurile juridice folosite pot fi, după caz: executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract, interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a proteja site-ul, precum și obligațiile legale care ne revin.

5. Cum folosim datele trimise prin formulare

În configurația actuală a site-ului, informațiile transmise prin formularele publice sunt folosite pentru a procesa solicitarea ta și pentru a reveni cu un răspuns. În mod obișnuit, conținutul acestor formulare este transmis către noi prin email.

Nu creăm conturi publice pentru utilizatori, nu publicăm datele trimise prin formulare și nu folosim aceste date pentru newslettere sau campanii de marketing automatizat în lipsa unui temei separat.

Dacă ne comunici date referitoare la o altă persoană, te rugăm să te asiguri că ai dreptul să le transmiți și că persoana respectivă a fost informată corespunzător.

6. Cui putem divulga datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Putem transmite datele numai către categoriile de destinatari necesare funcționării activității noastre sau impuse de lege, precum:

• furnizori de găzduire, infrastructură și servicii tehnice;
• furnizori de servicii email și comunicare;
• consultanți ori parteneri contractuali care au nevoie de acces limitat și justificat pentru prestarea serviciilor lor;
• autorități publice, instanțe sau alte organisme competente, atunci când divulgarea este cerută de lege sau necesară pentru apărarea unui drept.

Solicităm, în măsura aplicabilă, ca destinatarii să asigure un nivel adecvat de confidențialitate și securitate pentru datele personale prelucrate.

7. Transferuri în afara SEE

În măsura în care furnizorii tehnici utilizați de noi implică stocare sau acces la date din afara Spațiului Economic European, vom realiza aceste transferuri numai în condițiile permise de GDPR și vom aplica garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de lege.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. În mod obișnuit, mesajele primite prin formulare și corespondența aferentă sunt păstrate pe durata gestionării solicitării și, de regulă, pentru cel mult 12 luni de la ultima interacțiune relevantă.

Putem păstra anumite date pentru o perioadă mai lungă dacă este necesar pentru respectarea unei obligații legale, pentru arhivare justificată, pentru prevenirea fraudei sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Dacă solicitarea ta se transformă într-o relație contractuală, datele relevante pot fi păstrate și conform termenelor aplicabile acelei relații.

9. Cookie-uri și date tehnice

În prezent, paginile publice ale site-ului nu folosesc cookie-uri de analiză, profilare sau publicitate comportamentală.

Pot exista, totuși, mecanisme tehnice strict necesare pentru funcționarea site-ului, pentru administrarea zonelor restricționate, pentru autentificare și pentru securitate. Astfel de mecanisme nu sunt folosite pentru a construi profiluri comerciale despre tine.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării abuzive, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii accidentale.

Nicio infrastructură online nu poate garanta securitate absolută, însă limităm accesul la date la persoanele care au nevoie reală să le cunoască și folosim furnizori tehnici adecvați rolului lor.

11. Drepturile tale

În condițiile prevăzute de GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrare;
• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• dreptul de opoziție la prelucrările întemeiate pe interes legitim;
• dreptul de a retrage consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere competentă;

Vom răspunde solicitărilor tale fără întârzieri nejustificate și, în mod obișnuit, în termen de cel mult o lună de la primirea lor, cu posibilitatea prelungirii termenului în cazurile permise de lege.

Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la dataprotection.ro.

12. Datele minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate în mod direct minorilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date personale de la aceștia. Dacă aflăm că am primit astfel de date fără baza legală necesară, le vom șterge sau anonimiza, după caz.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul consultării, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

14. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care îți prelucrăm datele personale, ne poți scrie prin pagina Contact.